Derecho de Retiro

Derecho de Retiro

De conformidad con los artículos L221-18 a L221-28 del Código del Consumo, dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones.

Plazo de desistimiento

El plazo de desistimiento expira 14 días después del día en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, toma posesión física de la mercancía.

¿Cómo ejercer su derecho de desistimiento?

Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal o correo electrónico):

• Por correo electrónico: maisonmolinet@outlook.fr
• Por correo postal: Maison Molinet, Châteauneuf-du-Pape, Francia

Puede utilizar el formulario de desistimiento estándar a continuación, pero no es obligatorio.

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales que surjan del hecho de que haya elegido, en su caso, una entrega método distinto al método de entrega estándar menos costoso que ofrecemos), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir.

Le reembolsaremos utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que usted acepte expresamente un medio diferente. En cualquier caso, este reembolso no supondrá ningún coste para usted.

Podremos aplazar el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que usted haya presentado la prueba del envío de la misma, siendo la fecha del primero de estos eventos.

Devolución de los productos

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en más tarde 14 días después de habernos comunicado su decisión de desistir. Este plazo se considerará respetado si devuelves la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Tendrás que cubrir los costes directos de la devolución de la mercancía.

Exclusiones del derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para:

• Bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente
• Bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud (botellas abiertas)
• Bienes que, después de ser entregados, hayan sido mezclados inseparablemente con otros artículos

Formulario de desistimiento estándar

(Rellene y envíe este formulario sólo si desea rescindir el contrato.)

A la atención de Maison Molinet, maisonmolinet@outlook.fr:

Yo/Nosotros (*) por la presente le notificamos mi/nuestro (*) desistimiento del contrato relativo a la venta de la mercancía (*) a continuación:

• Pedido el (*)/recibido el (*):
• Nombre del(los) consumidor(es):
• Dirección del(los) consumidor(es):
• Número de pedido:
• Firma del(los) consumidor(es) (sólo en caso de notificación de este formulario en papel):
• Fecha:

(*) Táchese lo innecesario.